Regulamin

Convs (convs.io i panel app.convs.io) zbiera leady i konwersje z formularzy kontaktowych Meta, Arkuszy Google i sklepów internetowych, prowadzi prostą kartotekę klientów i przekazuje zdarzenia do Meta Conversions API. Ma też automatyzacje (SMS, webhooki, zadania) i raport kampanii.

Usługę świadczy ITWorks Katarzyna Bańcer, ul. Sikorskiego 9a, 02-864 Warszawa, Polska, NIP 1231178164, REGON 145833271.

Do korzystania z panelu potrzebujesz konta. Podaj prawdziwe dane i chroń hasło.

W ramach konta tworzysz organizacje i zapraszasz do nich osoby z rolami: właściciel, administrator, operator, podgląd. Odpowiadasz za to, komu dajesz dostęp.

Plany i ceny są w cenniku (/cennik). Plan darmowy obejmuje do 100 leadów miesięcznie. Plany płatne mają ceny netto. Każda funkcja jest dostępna w każdym planie, plany różnią się liczbą leadów i wsparciem.

Opłaty pobieramy zgodnie z cennikiem.

• Masz podstawę prawną do przetwarzania danych osób, które trafiają do panelu, a do wysyłania SMS-ów marketingowych potrzebne zgody.
• Przestrzegasz zasad platform, które podłączasz, w tym Meta i Google.
• Nie wysyłasz spamu i szanujesz rezygnacje z wiadomości (lista „Nie wysyłaj SMS”).
• Nie używasz usługi niezgodnie z prawem ani tak, by szkodzić innym.

Utrzymujemy usługę z należytą starannością i chronimy dane: serwer w Unii Europejskiej, szyfrowanie sekretów, tokenów i treści zgłoszeń (AES-256-GCM), codzienne kopie zapasowe. Szczegóły są w polityce prywatności.

Dokładamy starań, żeby usługa była dostępna, ale nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności. Umowę SLA zawieramy tylko w planie Indywidualnym, na warunkach ustalonych z klientem.

Nie gwarantujemy wyników kampanii. Wysłanie danych do Meta Conversions API nie oznacza, że kampania zoptymalizuje się pod jakość leadów. To, jak Meta wykorzysta dane, zależy od Meta i ustawień Twoich kampanii.

Nasza odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do kwoty opłat, które zapłaciłeś nam w ostatnich 12 miesiącach. Ograniczenie nie dotyczy sytuacji, w których prawo nie pozwala go stosować.

Możemy zawiesić konto, jeśli jest używane do nadużyć, na przykład do spamu albo z naruszeniem prawa.

Możesz zakończyć korzystanie z usługi w każdej chwili. Aby usunąć konto, napisz na kontakt@convs.io.

O zmianach regulaminu informujemy e-mailem 14 dni przed ich wejściem w życie.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw, które przysługują konsumentom z mocy prawa.

Pytania i reklamacje: kontakt@convs.io.